okbag-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় ব্যবহার হয় এবং কতটা সুরক্ষিত থাকে — সবটুকু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।
okbag-এর গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য") ব্যক্তিগত তথ্যের সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ ও সুরক্ষা সম্পর্কিত আমাদের প্রতিশ্রুতি ও পদ্ধতি বর্ণনা করে। okbag.vu ওয়েবসাইট বা আমাদের অ্যাপ ব্যবহার করে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হয়।
আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। okbag প্রতিশ্রুতি দেয় যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো অপ্রয়োজনীয়ভাবে ব্যবহার করা হবে না বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
এই নীতিটি GDPR (General Data Protection Regulation) এবং আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি।
okbag দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — সদস্য নিজে প্রদান করেন এমন তথ্য, এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | প্রয়োজনীয়তা |
|---|---|---|
| পরিচয় সংক্রান্ত | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | বাধ্যতামূলক |
| যোগাযোগের তথ্য | ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর | বাধ্যতামূলক |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, ই-ওয়ালেট আইডি | লেনদেনের জন্য |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার তথ্য | স্বয়ংক্রিয় |
| ব্যবহারের তথ্য | গেমের ইতিহাস, লেনদেনের রেকর্ড, লগইন সময় | স্বয়ংক্রিয় |
আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য চাই না। শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য যতটুকু প্রয়োজন ততটুকুই সংগ্রহ করা হয়।
okbag বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে:
okbag শুধুমাত্র নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে তথ্য সংগ্রহ করে। কোনো অসুরক্ষিত মাধ্যমে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
okbag আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
মার্কেটিং যোগাযোগের জন্য আপনার সম্মতি প্রয়োজন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ করা যাবে।
okbag আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে।
আপনার পাসওয়ার্ড কখনো পাঠ্যরূপে (plain text) সংরক্ষিত হয় না — সবসময় এনক্রিপ্টেড হ্যাশ ফরম্যাটে রাখা হয়।
okbag আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
উপরোক্ত ক্ষেত্র ছাড়া অন্য কোনো পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য শেয়ার করা হয় না। সব তৃতীয় পক্ষ অংশীদার আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে বাধ্য।
okbag ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মকে আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি ব্লক বা মুছে দেওয়া যাবে। তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে।
আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা আইন অনুযায়ী আপনার কিছু অধিকার আছে যা okbag সম্মান করে:
okbag আপনার সম্পর্কে কী তথ্য ধারণ করছে তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট বা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
কিছু শর্তে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন (আইনি বাধ্যবাধকতা ব্যতীত)।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।
যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে okbag সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাব।
okbag কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কাউকে প্ল্যাটফর্মে অনুমতি দেয় না। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ইচ্ছাকৃতভাবে সংগ্রহ করা হয় না।
যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহিত হয়েছে বলে মনে হয়, তাহলে অবিলম্বে সাপোর্টে জানান — আমরা দ্রুত সেই তথ্য মুছে দেব এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।
okbag এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় পরিবর্তন করতে পারে। পরিবর্তনের পর আপডেট তারিখ এই পেজে প্রকাশিত হবে।
উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে okbag-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
okbag-এর বাংলা সাপোর্ট টিম ২৪/৭ আপনার পাশে আছে। যেকোনো গোপনীয়তা সম্পর্কিত উদ্বেগ জানান, আমরা দ্রুত সমাধান করব।
আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো মধ্যস্থতাকারী পড়তে পারে না।
তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখা হয়। নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয় এবং অননুমোদিত প্রবেশের বিরুদ্ধে সুরক্ষা আছে।
okbag শুধু পরিষেবার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় ডেটা কখনো চাওয়া হয় না।
আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। ব্যবসায়িক সুবিধার জন্য ডেটা ট্রেড okbag-এ নিষিদ্ধ।
আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মান মেনে চলা হয়। আপনার তথ্যের উপর আপনার নিয়ন্ত্রণ আছে।
যেকোনো ডেটা নিরাপত্তা ঘটনায় প্রভাবিত সদস্যদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানানো হবে।
সদস্যরা সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো করেন